Wij repareren naast Apple ook o.a.

Samsung Galaxy S20
Samsung Galaxy S20 Plus
Samsung Galaxy S20 Ultra
Samsung Galaxy S10
Samsung Galaxy S10e
Samsung Galaxy S10 Plus
Samsung Galaxy S10 Lite
Samsung Galaxy S9
Samsung Galaxy S9 Plus
Samsung Galaxy S8
Samsung Galaxy S8 Plus
Samsung Galaxy S7
Samsung Galaxy S7 Edge
Samsung Galaxy S6
Samsung Galaxy S6 Edge
Samsung Galaxy S6 Edge Plus
Samsung Galaxy S5
Samsung Galaxy S5 Neo
Samsung Galaxy S5 Mini
Samsung Galaxy S5 Active
Samsung Galaxy S4
Samsung Galaxy S4 Mini
Samsung Galaxy S4 Active
Samsung Galaxy S3
Samsung Galaxy S3 Neo
Samsung Galaxy S3 Mini
Samsung Galaxy S2
Samsung Galaxy S2 Plus
Samsung Galaxy S
Samsung Galaxy S Plus
Samsung Galaxy S Advance

Samsung Galaxy Note 10
Samsung Galaxy Note 10 Plus
Samsung Galaxy Note 10 Lite
Samsung Galaxy Note 9
Samsung Galaxy Note 8
Samsung Galaxy Note 7
Samsung Galaxy Note 5
Samsung Galaxy Note 4
Samsung Galaxy Note Edge
Samsung Galaxy Note 3 Neo
Samsung Galaxy Note 3
Samsung Galaxy Note 2
Samsung Galaxy Note 1

Samsung Galaxy A51
Samsung Galaxy A71
Samsung Galaxy A80
Samsung Galaxy A70
Samsung Galaxy A50
Samsung Galaxy A40
Samsung Galaxy A20e
Samsung Galaxy A10
Samsung Galaxy A9
Samsung Galaxy A8
Samsung Galaxy A7 2018
Samsung Galaxy A6
Samsung Galaxy A6 Plus
Samsung Galaxy A5 (2017)
Samsung Galaxy A3 (2017)
Samsung Galaxy A5 (2016)
Samsung Galaxy A3 (2016)
Samsung Galaxy A7 (2015)
Samsung Galaxy A5 (2015)
Samsung Galaxy A3 (2015)
Samsung Galaxy Alpha

Ascend D series
Huawei Ascend D Quad XL
Huawei Ascend D1 (2012, discontinued)
Huawei Ascend D1 Quad (2012, discontinued)
Huawei Ascend D2 (2013, discontinued)
Huawei Ascend D3 (Mate 3) (2014)
Ascend G series
List of G series phones

Huawei Ascend G300 (2012, discontinued)
Huawei Ascend G312 (2012, discontinued)
Huawei Ascend G33 (2012, discontinued)
Huawei Ascend G510-0010 (2013, discontinued)
Huawei Ascend G525 (2013, discontinued)
Huawei Ascend G526 (2013, discontinued)
Huawei Ascend G535 (2014)
Huawei Ascend g750 u10 (2012, discontinued)
Huawei Ascend G610 (2013, discontinued)
Huawei Ascend G615 (2013, discontinued)
Huawei Ascend G620s (2014)
Huawei Ascend G630 (2014)
Huawei Ascend G7 (2014)
Huawei Ascend G700 (2013, discontinued)
Huawei Ascend G740 (2013, discontinued)
Huawei Ascend G8 (G7 Plus in China) (2015)
Huawei G9 (P9 Lite) (2016)
Huawei G9 Plus (2016, the Chinese version of Huawei Nova Plus)
Ascend Mate series/Mate series
Main article: Huawei Mate series

Mate 9
Huawei Ascend Mate (2013)
Huawei Ascend Mate 2 (4G) (2014)
Huawei Ascend Mate 7
Huawei Mate S (2015)
Huawei Mate SE (2017)
Huawei Mate 8 (2015)
Huawei Mate 9 (2016)
Huawei Mate 9 Lite (also called Honor 6x)
Huawei Mate 9 Pro (2016)
Huawei Porsche Design Mate 9
Huawei Mate 10 (2017)
Huawei Mate 10 Pro (2017)
Huawei Mate 10 Lite also known as Huawei Nova 2i or Huawei Maimang 6 or Honor 9i (in India)
Huawei Porsche Design Mate 10 (2017)
Huawei Porsche Design Mate RS (2018)
Huawei Mate 20 (2018) [3]
Huawei Mate 20 Pro (2018)
Huawei Mate 20 Lite (2018)
Huawei Mate 20 X (2018)
Huawei Mate 20 Porsche RS (2018)
Huawei Mate X (2019)
Huawei Mate 30 (2019)
Huawei Mate 30 Pro (2019)
Huawei Mate 30 (5G) (2019)
Huawei Mate 30 Pro (5G) (2019)
Huawei Mate 30 RS (2019)
Huawei MatePad Pro (2019)
Huawei Mate Xs (2020)
Huawei Mate 40 (2020)
Ascend P series/P series
Main article: Huawei P series
Huawei Ascend P1 (2012, discontinued)
Huawei Ascend P1 LTE (2012, discontinued)
Huawei Ascend P1 S (2012, discontinued)
Huawei Ascend P1 XL (2012, discontinued)
Huawei Ascend P2 (2013, discontinued)
Huawei Ascend P6 (2013, discontinued)
Huawei Ascend P7 (2014)
Huawei Ascend P7 Mini (2014, discontinued)
Huawei Ascend P7 Sapphire Edition (2014)
Huawei P8 (2015)
Huawei P8 Max (2015)
Huawei P8 Lite (2015)
Huawei P8 Lite (Honor 8 Lite) (2017)
Huawei P9 (2016)
Huawei P9 Lite (Huawei G9) (2016)
Huawei P9 Lite Mini (2017)
Huawei P9 Plus (2016)
Huawei P10 (2017)
Huawei P10 Plus (2017)
Huawei P10 Lite (Nova Lite) (2017)
Huawei P Smart (2017)
Huawei P Smart Pro (2018)
Huawei P20 (2018)
Huawei P20 Pro (2018)
Huawei P20 Lite (also called Nova 3e)[4]
Huawei P Smart + (Nova 3i)
Huawei P Smart (2019)
Huawei P Smart Z (2019)
Huawei P30 (2019)
Huawei P30 Pro (2019)
Huawei P30 Lite (2019) (known as Nova 4e)
Huawei P30 New Edition (2020)
Huawei P30 Lite New Edition (2020)
Huawei P Smart (2020)
Huawei P Smart S (2020)
Huawei P40 (2020)
Huawei P40 Lite (2020) (known as Nova 6 SE / Nova 7i)
Huawei P40 Lite E (2020)
Huawei P40 Pro (2020)
Huawei P40 Pro+ (2020)
Huawei P40 Lite 5G (2020) (known as Nova 7 SE)

Dit zegt de consumentenbont over reparaties van uw smartphone:

Fabrikant of andere reparateur?

Als je telefoon of tablet stuk is door je eigen onhandigheid (een valpartij bijvoorbeeld) kun je naar een van de servicepunten van de fabrikant (in elk geval bij Apple en Samsung) of je klopt aan bij een onafhankelijke reparateur. Tussen beide keuzes zijn er grote verschillen. Bekijk de voor- en nadelen.

FabrikantAndere reparateur
Voordelen:Originele onderdelenBehoud van je fabrieksgarantieVoordelen:Vaak reparatie op locatie
Nadelen:Vaak niet de goedkoopste reparateurNadelen:Soms originele onderdelen, soms nietDe fabrieksgarantie zal meestal vervallenDe wettelijke garantie vervalt in principe niet maar het wordt wel een lastig verhaal richting de winkel als de telefoon of tablet hapert na een reparatie door een ander reparatiebedrijf (dan de winkel aanwijst).

Bepaal aan de hand van de leeftijd, aanschafprijs en de prijs van de reparatie hoe belangrijk het is om je wettelijke garantie en/of fabrieksgarantie te behouden en wie je als reparateur kiest.

Waar moet je op letten bij reparateurs?

Origineel of niet

Wie zijn toestel niet bij de fabrikant laat repareren maar bij een onafhankelijke reparateur, doet er verstandig aan te vragen naar nieuwe originele onderdelen. Dat wil zeggen dat je exact dezelfde onderdelen krijgt als de oorspronkelijke in je telefoon of tablet. Dat is vooral belangrijk bij de schermen. Replicaschermen kunnen van een lagere kwaliteit zijn dan originele schermen, bijvoorbeeld omdat de kijkhoek of het contrast slechter is. De replicaschermen kunnen wel goedkoper zijn. In geval van een Samsung-apparaat lukt het in veel gevallen wel om originele onderdelen te krijgen bij een onafhankelijke reparateur, maar bij een Apple iPhone of iPad is dit lastiger. Vraag in elk geval altijd wat voor onderdelen de reparateur gebruikt.

Direct klaar-reparatie of opsturen

Veel reparatieshops kunnen bepaalde reparaties, zoals een gebroken scherm, ter plekke uitvoeren. Dan is hij dezelfde dag weer gemaakt, soms zo snel dat je er in de winkel op kunt wachten. Soms is een reparatie ingewikkelder of worden reparaties op andere locaties uitgevoerd, dan ben je je toestel enige tijd kwijt. Om bereikbaar te blijven krijg je soms een leentoestel. Dat kan bijvoorbeeld als je een iPhone via Apple laat repareren. Vraag de reparatieshop of je gebruik kunt maken van een leentoestel. Niet alle winkels zullen dit aanbieden, dus reken er niet op.

Onderzoekskosten

Als de reparateur oordeelt dat de reparatie niet onder garantie valt, volgt een rekening of offerte. Ook door onverwachte gebreken kan de rekening hoger uitvallen. Als je niet akkoord gaat met een offerte en het apparaat terug wilt, moet je mogelijk onderzoekskosten betalen. Laat je daarom goed informeren over onderzoekskosten voordat je een toestel afgeeft of opstuurt.

Garantie op reparatie

De reparateur geeft soms garantie op het gerepareerde onderdeel zelf. Die garantieperiode verschilt per reparateur, variĆ«rend van 3 tot 12 maanden op een reparatie. Bespreek of je garantie krijgt op het gerepareerde onderdeel en hoe lang deze geldig is.

Klik op play om een video van een versnelde film van een reparatie te zien: